Comment tester les réactions du public et construire la bonne expérience utilisateur autour d’un nouveau concept de cryothérapie nomade et autonome afin de faciliter et améliorer la récupération des sportifs ?
Une étude d’usage s’appuyant sur des ateliers de co-création, définition d’un protocole de collecte des données, création de guides d’entretiens illustrés, entretiens et observations in-situ auprès des utilisateurs (particuliers, distributeurs…), ateliers d’idéation de solutions et de pistes design.
Tous les doutes quant aux besoins et attentes des utilisateurs ont été levés, permettant de définir les grandes caractéristiques fonctionnelles du produit et de l’expérience utilisateur, afin de préparer le travail de design.